Vrácení a reklamace

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Máte právo na odstoupení do kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. 

Zboží zašlete zpět na vlastní náklady na adresu: 

REDEFIN s.r.o. 
U Výstaviště 1297/10
75002 Přerov 

K vrácení zboží můžete využít vzorový formulář Odstoupeni_od_kupni_smlouvy

Nejpozději do 2 týdnů od vrácení zboží vám budou vráceny peníze na uvedený účet. 

REKLAMACE 

Maximální lhůta pro přezkoumání reklamace vráceného zboží prodávajícím a zaslání písemného vyjádření, je 30 kalendářních dní od obdržení písemné reklamace a zaslání zboží na reklamaci podle toho, která skutečnost nastane později.
V případě uznání reklamace, má zákazník právo na úhradu nákladů spojených se zasláním zboží zpět.
Záruky nejsou poskytovány při zjevných nebo skrytých vadách, které vznikly nesprávným použitím nebo manipulací se zbožím, nebo pokud nebyly dodrženy technické normy a podmínky dané prodávajícím.

Pro uplatnění reklamace využijte vzorový formulář Formulař uplatnění reklamace.

Kontakt:
E-mail: info@plnasklenice.cz 
Tel: +420792775476